Vendemos ropa y productos de calidad con los diseños más divertidos y originales.                               Comercializamos artículos oficiales de grandes licencias.                               Somos fans igual que nuestros clientes, y por eso aceptamos y agradecemos cualquier sugerencia o crítica sobre nuestro catálogo, los productos, la web o cualquier cosa que se os ocurra.                               Esperamos convertirnos en la tienda habitual de vuestras compras frikis en internet.

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Preguntas frecuentes

¿Si os doy mi dirección de correo me vais a bombardear a publicidad?

No. Ofrecemos la posibilidad de recibir nuestras novedades y noticias únicamente si el cliente así lo desea. Sin tu permiso no te enviaremos anuncios de ningún tipo salvo los correos de confirmación en caso de pedido.

¿Es seguro compartir mis datos personales en internet?

Nuestro archivo de clientes es confidencial. Solo compartimos los datos cuando es imprescindible para realizar nuestros servicios, lo cual suele limitarse a darles tu nombre y dirección a nuestros transportistas. Si quieres saber más puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

¿Vuestros precios incluyen IVA?

Sí. Tanto los precios de nuestros productos como los gastos de envío incluyen el 21% de IVA.

¿Puedo devolver un producto si ya le he quitado el envoltorio?

Si el producto no tiene ningún defecto de fábrica exigimos que se devuelva con su envoltorio y precinto originales. Si al sacar el producto de su caja descubres que está defectuoso aceptaremos la devolución sin problema. Si se trata de una prenda de vestir y quieres cambiar la talla, entendemos que tendrás que probártela primero y aceptaremos la devolución siempre que no la manches, no la laves, y no la dañes. Para realizar una devolución y consultar más detalles debes rellenar nuestro formulario en Política de Devoluciones.

¿Tengo que registrarme en la web para poder comprar?

No. Puedes realizar tu compra como usuario no registrado, y todos tus datos personales serán borrados de nuestra base de datos una vez que hayas recibido tu pedido y hayan transcurrido los 30 días de garantía. Para realizar otro pedido tendrás que facilitarnos de nuevo toda la información. Si quieres saber más sobre el manejo que hacemos de tus datos puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

¿Qué ventajas tiene ser usuario registrado?

El proceso de compra es más sencillo. Guardaremos tus datos de envío y contacto, de manera que cada vez que vengas solo tendrás que escoger lo que quieres y realizar el pago. Podrás ver tu historial de compras, tener acceso directo a tus productos favoritos o que te notifiquemos cuando salga algún producto nuevo de tu serie favorita. También participaras en todos los descuentos y promociones que hagamos en el futuro para nuestros usuarios.

¿Qué ocurre si quiero darme de baja?

Puedes cancelar tu cuenta de usuario en cualquier momento, accediendo a la opción Eliminar Cuenta dentro de tu perfil. Una vez borrada tu cuenta conservaremos tus datos durante 14 días por si cambias de opinión. Transcurrido ese tiempo tu información personal y tu historial de usuario serán borrados de nuestro archivo.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Dispones de 24 horas desde el momento en que realizas tu pedido para cancelarlo, añadir artículos o quitarlos. Pasado ese plazo puedes consultarnos pero no garantizamos que se pueda modificar. Para cancelar o modificar tu compra rellena nuestro formulario de contacto indicando el número de pedido y seleccionando el asunto “pedido”.